お客様の幸せな未来のために
安心できる保証内容を
提供しています
初期20年・最長60年の
長期保証と10年設備保証
EXCEED HOMEでは、住まいの安心を支えるために、初期20年、最長60年の長期保証をお約束しています。構造や防水といった重要な性能はもちろん、定期点検を10年ごとに最長60年まで無料の定期点検を行い、必要に応じてメンテナンスしながら、安心かつ快適な暮らしを実現します。
また、設備についても10年保証を提供。通常1年のメーカー保証を10年まで延長し、期間中は修理回数無制限、累積300万円まで無償で対応可能です。故障時には専用コンシェルジュが迅速に対応し、県密着の利点を活かして、お引き渡し後も迅速かつ手厚いアフターサポートを提供し、建てた後もお客様とつながり続け、絆を末長く深めていきたいと考えています。
品質向上のための
防水検査
構造と防水の不具合で比較すると、防水の不具合の割合は90%以上にのぼります。しかし、防水の検査は新築工事の際に必ず実施しなければならない検査にはなっていません。
EXCEED HOMEでは、万一の時にしっかりと保証すると同時に、住宅品質を向上させるため、防水検査の実施に取り組んでいます。
20年の長期地盤保証
一般的には10年間の保証が多い中、EXCEEDHOMEの住宅は20年間の長期地盤補償が全棟に付帯されています。
地盤調査に基づいた解析を行い、土地の状況に応じて基礎仕様や地盤改良工事を実施し、品質基準に合格することで、1棟5,000万円まで補償します。
欠陥を10年間補償、
住宅瑕疵担保責任保険
EXCEEDHOMEの全ての新築工事には、瑕疵補償が確実に実施されるように、指定保険法人の住宅瑕疵担保責任保険に加入しています。第三者の専門検査員が基礎や構造体等の現場検査を実施し、この検査に合格することで瑕疵担保責任を履行します。
これにより、「構造耐力上重要な部分」または「雨水の侵入を防止する部分」に欠陥が発生した場合、10年まで補修または賠償が保証されます。
ずっと安心して
暮らしていただくための
定期点検
鍵をオーナー様にお渡しした瞬間から、弊社のアフターサービスは始まります。ご入居されてから3ヶ月・6ヶ月・1年・3年・5年・10年目に定期的に巡回訪問し、アフターメンテナンスを行います。
専属の技術者を配置し、オーナー様のご要望に応じて、定期巡回以外にも迅速に対応可能な体制を整備。
ご入居者様一元管理システムにより、竣工時の図面・過去の訪問履歴・メンテナンスの情報を細かく全て保管し、常に情報を把握しております。
アフターフォローの詳細を
動画でも解説しています
